[인증서 문제]카카오 · 토스 인증서 오류, 3분만에 해결하는 법

인증서 오류 해결법

 

은행, 정부24, 건강보험 앱에서 로그인하려고 했는데 인증서 오류가 난 적 있으신가요?
요즘은 공동인증서 대신

카카오, 토스, 패스(PASS) 

인증서를 많이 쓰는데 오류가 정말 자주 발생해요.

오늘은 가장 많이 발생하는 인증서 오류와 해결 방법을 정리해드릴게요!

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📱 1. 기기 변경 후 인증서가 사라졌어요

휴대폰을 새로 바꾸면 대부분 인증서가 옮겨지지 않아요.
앱을 다시 깔았다고 해서 자동 복원되지 않기 때문에 재발급이 필요해요.

• 카카오 인증서: 카카오톡 → 더보기(≡) → 인증서 → 재발급
• 토스 인증서: 토스 → 내 정보 → 인증서 관리 → 새 인증서 발급

인증서 재발급 과정

 

📴 2. 앱을 지웠더니 인증서도 없어졌어요

인증서는 앱 안에 저장되는 방식이기 때문에 앱 삭제 = 인증서 삭제입니다.
앱을 다시 설치한 후 반드시 재등록 또는 재발급 절차를 진행해야 해요.

 

카카오, 토스, 삼성패스, 패스(PASS) 등 모두 해당돼요.
앱을 지웠다면 다시 인증서를 등록해 주세요.

⚙️ 3. 같은 폰인데도 인증이 안 될 때

기기를 바꾸지 않았는데도 인증이 안 되는 경우가 있어요.
이 경우는 시스템 설정, 캐시 오류, 생체인식 설정 문제 때문일 수 있어요.

 

해결 방법:

• 시간/날짜 자동 설정 확인
• 앱 캐시 삭제 (설정 → 앱 → 해당 앱 → 저장공간 → 캐시 삭제)
• 생체 인증 재설정 (지문/얼굴 인식 다시 등록)

📌 4. 인증서 재발급 링크 모음

카카오 인증서 바로가기

토스 인증서 관리

PASS 인증서 발급

삼성패스 인증서

✅ 마무리 요약

• 앱 삭제나 기기 변경 후 인증서 재발급은 필수!
• 같은 폰인데 안 될 땐 시스템 설정과 캐시 점검
• 정부/은행 사이트 접속 전 인증서 미리 점검하세요

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